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Unser Leitbild


Leitbildentwicklung

 
 

Unser Ziel ist es, die Stadtverwaltung Überlingen zu einem modernen Dienstleister zu entwickeln. Deshalb haben wir, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung Überlingen in einem gemeinsamen Kommunikationsprozess ein Leitbild mit Zielen und Visionen für unsere Verwaltung erarbeitet.

Insgesamt haben 109 Kolleginnen und Kollegen an der „Werkstatt Leitbild Überlingen“ im Januar 2005 aktiv mitgewirkt, um die Leitsätze für unser Selbstverständnis für die tägliche Arbeit als Dienstleister am Bürger festzuschreiben.

Unser Leitbild enthält unsere Wertvorstellungen und Ziele, an denen wir unser Handeln nach Innen und Außen ausrichten. Wir legen großen Wert auf Kundenfreundlichkeit und Kompetenz, wir wollen Identifikation und Motivation fördern. Wir wollen unser Handeln nach innen und außen transparent machen.

Wir sind uns bewusst, dass die Ziele und ihre Verwirklichung immer wieder von einander abweichen können. Veränderungen wollen wir aufnehmen und arbeiten daran, unser Leitbild lebendig zu halten.

Leitbild der Stadtverwaltung

 

 

Die Stadtverwaltung Überlingen will sich zu
einem modernen Dienstleistungsunternehmen
entwickeln. Dazu haben wir uns ein Leitbild
erarbeitet:

  • Wir sind ein Team!
    Ich zeige gegenüber meinen KollegInnen Verständnis
    und gehe respektvoll und fair mit ihnen um. Damit
    schaffe ich Vertrauen.
  • Meine Vorgesetzten vertrauen und stehen hinter mir –
    ich vertraue ihnen.
    Eigenverantwortliches Arbeiten wird mir ermöglicht, um
    gemeinsame Ziele zu erreichen.
  • Wir begegnen allen BürgerInnen und KundInnen
    hilfsbereit und kompetent. So fördern wir einen
    partnerschaftlichen Umgang.
  • Durch einen regelmäßigen, zeitnahen und
    vollständigen Informationsaustausch ermöglichen wir
    einen effektiven Arbeitsablauf.
  • Wir schaffen Transparenz nach Innen und Außen.
  • Wir stellen uns neuen Herausforderungen und
    entwickeln uns persönlich und fachlich weiter.
  • Wir organisieren unsere Arbeit so, dass wir unsere
    Aufgaben optimal erfüllen.
    Wir reagieren flexibel auf sich ändernde
    Rahmenbedingungen.