Wer den virtuellen Bürgerservice Ü.-Punkt nutzen möchte, findet auf der Internetseite der Stadt Überlingen unter Online-Terminvereinbarung alle wichtigen Informationen sowie die Möglichkeit, direkt einen Termin zu buchen. Nach der Buchung erhalten die Nutzerinnen und Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit einem sicheren Zugangslink zur Videokonferenz und Informationen zu den benötigten Unterlagen.

Für die Teilnahme werden lediglich ein PC, Tablet oder Smartphone mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine stabile Internetverbindung benötigt. Die Videokonferenz findet direkt im Webbrowser statt. Eine zusätzliche Software muss nicht installiert werden.

Nicht alle Dienstleistungen können vollständig digital angeboten werden. Für die Beantragung eines Personalausweises, Reisepasses, Führer- oder Fischereischeins ist aufgrund gesetzlicher Vorgaben weiterhin ein persönlicher Termin im Rathaus erforderlich.

„Mit dem virtuellen Ü.-Punkt erweitert die Stadt Überlingen ihren Bürgerservice um ein modernes digitales Angebot. Viele Anliegen lassen sich künftig bequem von zuhause oder unterwegs erledigen. Damit schaffen wir mehr Flexibilität für unsere Bürgerinnen und Bürger und bieten gleichzeitig einen zeitgemäßen, bürgernahen und datenschutzkonformen Service“, so Oberbürgermeister Jan Zeitler.